The Future of Technology
The high cost of low cost
Aplazar el cambio salió más caro que hacerlo. Y cambiar los cimientos no se notó en un anuncio: se notó el día en que algo nuevo pudo nacer sin tener que tocar el banco.
Donde ser uno entre
millones dejó de
sentirse así.
Durante años el tamaño explicaba las esperas: éramos muchos, y eso alcanzaba como respuesta. Las marcas siguieron siendo varias, pero la vida de cada persona empezó a ser una sola, y lo que llamábamos trámite dejó de ocurrir. No pasó porque hubiera más tecnología: pasó porque alguien decidió que ser grande ya no podía ser una explicación.
Las señales estaban
frente a nosotros.
Conoce las tendencias
que se convirtieron
en decisiones.
Las tendencias que verás a continuación surgen de la investigación global Top Banking Trends de Accenture.
Para esta experiencia, las cruzamos con las dinámicas de la región y las prioridades estratégicas del Grupo Cibest.
300
200
100
Banking Trends Grupo Cibest
The Future of Work & Talent
Agentic AI shatters traditional capacity barriers
La capacidad dejó de depender de cuántos éramos. Y en una operación de esta escala, lo escaso no fue la gente: fue el tiempo de quienes sabían por qué se hacían las cosas.
The Future of Money
Dumb money gets smarter
El dinero dejó de esperar instrucciones. Y moverlo entre países dejó de sentirse como un trámite.
The Future of Customer Experience
Experience Banking everywhere it matters
La banca empezó a aparecer donde realmente hacía falta. Y cada necesidad encontró una respuesta, sin importar por dónde comenzara.
The future of risk and regulation
Seeing the big picture beyond the pixels
Un problema dejó de quedarse donde empezaba. Y con marcas y países operando a la vez, el riesgo dejó de ser el trabajo de un área: pasó a estar en cada decisión.
The future of competition
The battle for the balance sheet intensifies
El dinero de la gente dejó de quedarse quieto.Y el grupo decidió competir consigo mismo sin que nadie lo obligara.
Para ampliar información de las Banking Trends haz click aquí
El futuro en acción
Estas son algunas de las conversaciones que Accenture viene siguiendo en diferentes mercados y que hoy se están materializando en nuevas capacidades, modelos de negocio y formas de crear valor para los clientes.
Cuando el que paga no es una persona
Los agentes de IA empiezan a elegir y ejecutar pagos en nombre de las personas. El desafío ya no es solo ser la opción más eficiente, sino la más confiable para ser elegida sin intervención humana.
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La próxima ventaja estaba frente al cliente
Las organizaciones que están capturando mayor crecimiento descubrieron que optimizar el modelo actual no era suficiente. La verdadera oportunidad estaba en rediseñar cómo crean valor para el cliente desde el primer contacto.
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Trescientos años sin cambiar. Y luego tres
La suscripción de riesgos mantuvo prácticamente la misma lógica durante siglos. Hoy la inteligencia artificial está acelerando una reinvención que promete transformar la forma en que se analiza el riesgo y se toman decisiones.
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Algunas historias
aún están por
escribirse.
Porque los logros que celebraremos en 2030
comienzan con las decisiones que tomamos hoy.
Faltan
20
DÍAS
480
HORAS
28.800
MINUTOS
